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Foi vítima de acidente em moto de app? Saiba se tem direitos e quais são

O transporte de moto por aplicativo tem se popularizado na capital mineira e na região metropolitana nos últimos anos

Uber e 99 oferecem modalidade de viagem com moto em BH e em cidades da região metropolitana — Foto: Uber/Divulgação

As viagens de moto por aplicativo tem se popularizado em Belo Horizonte e região metropolitana. Em meio ao grande volume de engarrafamentos, o transporte se tornou uma solução prática, ágil e, para muitos, a saída mais econômica. Por outro lado, os motociclistas estão constantemente expostos a diversos riscos, o que contribui para um grande número de acidentes. A realidade traz o questionamento: as plataformas asseguram o consumidor em caso de acidentes? 

Dados do Corpo de Bombeiros mostram que os acidentes com motocicletas são comuns em Minas Gerais, com média de 38 registros por dia, em 2022. Ao todo, foram 14.000 ocorrências envolvendo motos no ano passado. Os números alarmantes mostram como os pilotos e garupas veículos são vulneráveis no trânsito. 

Apesar disso, o transporte de moto por aplicativo tem se popularizado na capital mineira e na região metropolitana. A modalidade é ofertada na Grande BH desde outubro de 2021, quando a empresa Uber lançou o serviço com a promessa de preços mais baixos do que o ofertado em viagens de carro. Em julho de 2022, foi a vez da plataforma 99 lançar o sistema.

A oferta de preço baixo agradou os consumidores. O agente de viagem Gabriel Fagundes, de 24 anos, mora em BH e usa o serviço diariamente. Ele conta que a modalidade se tornou seu meio de transporte preferido para ir ao trabalho ou se encontrar com amigos. “Uso  por ser mais em conta, mas também, diferente do Uber convencional, o Uber moto consegue fugir de grandes engarrafamentos, no horário de grande fluxo”, afirma.

O jovem, no entanto, diz desconhecer se o sistema é assegurado em caso de acidente. “É uma dúvida que tenho. Acredito que não, já que a empresa não costuma dar respaldo nem para o motorista, eu acho. Mas, vale o risco”, brinca.

A dúvida do agente de viagem é a mesma de outros usuários do serviço. A reportagem de O TEMPO procurou a Uber e a 99 para entender os direitos dos consumidores em caso de acidentes durante as corridas de moto. Veja abaixo:

‘Todas as viagens no Brasil contam com um seguro’, diz a Uber

Em nota, a Uber afirmou que em caso de acidentes durante as viagens com o app, um seguro contratado pela plataforma garante os custos com despesas médicas hospitalares ou, em um caso mais grave, cobertura de invalidez permanente, entre outras coberturas.

Como funciona?

Este seguro cobre os motoristas parceiros desde o momento em que se deslocam para buscar o usuário, e também os usuários a partir de seu embarque da viagem até o momento em que esta é encerrada.

O que o seguro Uber Moto cobre? 

  • Morte acidental: R$ 100.000,00 (cem mil reais);
  • Invalidez permanente total ou parcial por Acidente: até R$ 100.000,00 (cem mil reais), dependendo do grau de perda ou redução funcional do membro afetado;
  • Despesas Médicas Hospitalares e Odontológicas: até R$15.000,00 (quinze mil reais) de reembolso.

Como acionar seguro?

Caso haja um acidente, o seguro Uber Moto pode ser facilmente acionado pelo aplicativo. Basta seguir os passos acessando: Uber > Ajuda > Reportar um problema de segurança > Eu me envolvi em um acidente. Demais detalhes podem ser especificados após o detalhamento da ocorrência.

Qual é a seguradora responsável?

Segundo a Uber, a empresa responsável pelo serviço, tanto para motos quanto para carros, é a Chubb Seguros Brasil, S.A. 

A reportagem tentou contato com a 99 sobre o seguro oferecido em caso de acidentes, mas não obteve resposta. O conteúdo será atualizado quando houver um retorno. 

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fonte:https://www.otempo.com.br/cidades/foi-vitima-de-acidente-em-moto-de-app-saiba-se-tem-direitos-e-quais-sao-1.3027895

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