Falsos entregadores aplicam golpes ao entregar “presentes”, exigindo pagamento de taxa com o cartão. A Febraban oferece dicas de segurança essenciais.
O Golpe do Falso Brinde por Falsos Entregadores
Em São Paulo, uma nova artimanha, o “golpe do falso brinde”, está em alta. Este golpe é orquestrado por falsos moto entregadores, visando enganar pessoas em datas especiais.
Modus Operandi dos Criminosos
Os criminosos se passam por entregadores, prometendo presentes surpresa em ocasiões como aniversários. Eles insistem na entrega pessoal do presente, induzindo a vítima a pagar uma taxa de entrega com o cartão.
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Mecanismos do Golpe
O falso entregador pode usar máquinas danificadas para dificultar a visualização do valor cobrado ou pedir à vítima para digitar a senha no campo errado, expondo o código secreto.
Atenção Redobrada na Senha
A Febraban enfatiza a importância de o campo de senha exibir asteriscos enquanto é digitada, não revelando os números reais. Se a senha aparecer na tela, o cliente deve interromper imediatamente.
Outras Abordagens dos Golpistas
Os criminosos podem alegar erro na transação inicial, pedindo para digitar a senha em outra máquina, resultando em outro débito. Há casos em que os falsos entregadores pegam o cartão e fogem.
Dicas de Segurança da Febraban
A Febraban ressalta a importância de nunca digitar a senha em visores danificados ou entregá-la a terceiros. Se a senha for visível durante a digitação, o cliente deve parar imediatamente.
Veja, a seguir, mais dicas da Febraban para não cair no golpe do o falso brinde ou falso presente de aniversário:
- Nunca aceite presentes e brindes inesperados, sem saber quem realmente mandou;
- Não forneça dados pessoais em links enviados pela internet de supostas promoções e é preciso ter muito cuidado ao preencher qualquer cadastro na internet;
- Não digite a senha do cartão em máquinas com visor danificado ou que não seja possível enxergar o valor que está sendo cobrado;
- No campo da senha devem aparecer asteriscos para que mais ninguém consiga visualizar o código pessoal; caso digite e apareçam números, pare imediatamente a transação;
- Ao fazer compras em apps, desconfie quando receber contatos por telefone ou até mesmo se o entregador se apresentar dizendo que houve um problema e que o valor precisa ser pago diretamente na maquininha para ele – e não no aplicativo, como usualmente é feito;
- Nunca entregue o cartão para alguém inserir na maquininha e realizar o pagamento, pois esse procedimento deve ser feito sempre pelo titular do cartão;
- Ao digitar a senha, garanta que ela não esteja visível para qualquer pessoa ao redor;
- Ative o serviço de SMS e de mensagens de alerta para qualquer transação realizada, disponibilizados pelos bancos. Dessa forma a pessoa consegue saber imediatamente que foi vítima de um golpe;
- No caso de o cliente ter sido vítima de algum crime, notifique imediatamente o banco para que medidas de segurança sejam adotadas, como bloqueio do app e senha de acesso; quanto mais rápido acontecer essa comunicação, maior será a possibilidade de recuperação do valor;
- E, por fim, registre um boletim de ocorrência caso tenha sido vítima de golpe.
A Febraban informa ainda que cada instituição financeira tem sua própria política de análise e devolução considerando as evidências dos clientes e informações das transações realizadas.
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